Mentions légales – EIDIKOS

Confidentialité

EIDIKOS SARL n'enregistre pas d'informations personnelles permettant l'identification, à l'exception des formulaires que l'utilisateur est libre de remplir. Ces informations ne seront pas utilisées sans votre accord, nous les utiliserons seulement pour vous adresser des courriers, des brochures, des devis ou vous contacter.

Les informations recueillies sur les sites bénéficient de la protection de la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 06 janvier 1978. Elles bénéficient d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition à communication et de suppression sur simple demande à EIDIKOS SARL, 6 Avenue Albert Schweitzer, 53940 SAINT-BERTHEVIN.

EIDIKOS SARL pourra procéder à des analyses statistiques sans que celles-ci soient nominatives et pourra en informer des tiers (organismes d'évaluation de fréquentation) sous une forme résumée et non nominative.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

EIDIKOS SARL s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.eidikos-formation.net, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD). Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

• quels sont les objectifs du recueil de ces données,
• si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande,
• qui pourra en prendre connaissance (uniquement EIDIKOS SARL en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu'une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande),

Dans une optique de démarche qualité, les appels effectués via le Call Tracking sont susceptibles d'être enregistrés. Ces enregistrements sont pour l'usage de EIDIKOS SARL. Conformément à la réglementation en vigueur, l'utilisateur peut à tout moment demander la suppression des ces enregistrements en en faisant la requête par email à service@linkeo.com et en indiquant la société EIDIKOS SARL.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur www.eidikos-formation.net sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à EIDIKOS SARL de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par EIDIKOS SARL, vous pouvez contacter EIDIKOS SARL et éventuellement son délégué à la protection des données (DPO), ou vous tourner vers la CNIL.

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Utilisation de cookies

Les cookies permettent d’enregistrer les informations (non personnelles) relatives à la navigation des utilisateurs sur internet. Les cookies déposés par Linkeo ont pour objectif l’amélioration de l’expérience de navigation des visiteurs ainsi que l’optimisation des statistiques. Dès lors que vous les acceptés, ceux-ci ne seront utilisés uniquement dans le cadre de votre navigation sur le site www.eidikos-formation.net, et ce pour une durée de 6 mois maximum.

Opposition au démarchage

Conformément à l'article L.223-2 du code de consommation vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur le lien suivant bloctel.gouv.fr

Liens hypertexte

EIDIKOS SARL ne contrôle pas les sites en connexion avec le sien, et ne saurait donc être responsable de leur contenu. Les risques liés à l'utilisation de ces sites incombent pleinement à l'utilisateur. Il se conformera à leurs conditions d'utilisation.

Éditeur

EIDIKOS SARL
RCS SAINT-BERTHEVIN : 90364147000021
Siège social : 6 Avenue Albert Schweitzer, 53940 SAINT-BERTHEVIN.
N° de téléphone : 06 59 48 53 42
N° de Fax :
Numéro de TVA : FR44903641470

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées à distance par EIDIKOS, eurl au capital de 1000 euros, numéro de siret 903 641 470 000 21, auprès de ses clients via son site internet https://www.eidikos-formation.net/.
Elles s’appliquent à l’ensemble des commandes effectuées en ligne, qu’il s’agisse de formations, prestations de conseil ou produits associés.

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

2. Produits et services proposés

EIDIKOS propose des prestations de formation, de conseil et/ou d’accompagnement dont les caractéristiques essentielles sont décrites sur le site internet.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site.

3. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC).
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une solution sécurisée de paiement (Alma ou autre prestataire partenaire).
En cas de paiement échelonné, le client s’engage à honorer toutes les échéances prévues au moment de la commande.

4. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne et française sur la vente à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la confirmation de commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande écrite (courrier ou e-mail) à l’adresse suivante :
info@eidikos.fr – 6 avenue du Dr Albert Schweitzer 53940 Saint Berthevin.

⚠️ Exception : ce droit de rétractation ne s’applique pas lorsque la formation ou le service a déjà débuté avec l’accord exprès du client avant la fin du délai légal.

5. Politique de remboursement

En cas de rétractation dans le délai légal, EIDIKOS rembourse le client sous 14 jours maximum à compter de la réception de la demande.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

6. Livraison des services (le cas échéant)

Les prestations de formation en ligne ou en présentiel sont accessibles aux dates indiquées lors de la commande.
En cas de formation en ligne, l’accès est ouvert dans un délai maximum de 48h après confirmation de paiement.
En cas de retard, le client en sera informé par e-mail.

7. Réclamations

Une page dédiée est disponible sur le site internet pour toute réclamation relative à une commande : [lien de la page de réclamation].
Le client peut également adresser sa demande à : info@eidikos.fr

8. Médiation et règlement des litiges

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur suivant :

AFEPAME – Médiateur de la consommation de la société Alma
En cas de litige avec la société Alma, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la consommation de l’AFEPAME.

Lien vers la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Données personnelles

EIDIKOS s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD).
Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : info@eidikos.fr

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve d’une médiation préalable.

Directeur de la publication

Peggy ELEONORE

Hébergement

Linkeo.com
SA au capital de 700 000 euros
RCS Paris 430 106 278
Siège social : 23 Rue des Grands Augustins - 75006 Paris
N° de téléphone : 09 72 67 01 67